Category Archives : Obsługa klientów RSS feed for this section

Grzechowiak Kotiuk Radcowie Prawni Sp. p to renomowana kancelaria prawnicza, która specjalizuje się w kompleksowej obsłudze przedsiębiorców i nieruchomości. Jednym z jej kluczowych wyzwań było...

W 2023, klienci nie patrzą już tylko na cenę czy jakość – ale i na doświadczenie, które otrzymują od Twojego biznesu. Możesz mieć najlepsze produkty w najniższej cenie, ale jeżeli Twoja ...

4 sposoby i 1 dedykowane narzędzie, które usprawni rezerwacje wizyt online w Twoim biznesie! Zarządzanie rezerwacjami to jedno z większych wyzwań organizacyjnych przy prowadzeniu działalności g...

Pandemia COVID-19 wywarła duży wpływ na rzeczywistość polskiego i światowego biznesu, znacznie przyczyniając się do przyspieszenia cyfrowej transformacji w wielu branżach. Według raportu EFL...

Jeśli zależy Ci na tym, by praca w Twojej firmie przebiegała sprawnie i bez zakłóceń, kluczem do sukcesu jest jej doskonała organizacja. Planowanie z dużym wyprzedzeniem coraz częściej staje...

Pandemia Covid-19 w znacznym stopniu zmieniła wiele relacji biznesowych i przedefiniowała sposób organizacji spotkań. Jeszcze nie tak dawno zdecydowana większość z nich odbywała się stacjonar...

Pandemia koronawirusa zmieniła podejście ludzi do usług zdalnych. Klienci coraz chętniej próbują rozwiązać swoje problemy z wykorzystaniem narzędzi internetowych. Cenią je za szybkość, osz...

Prowadzenie salonu kosmetycznego pozornie może wydawać się prostym zadaniem. Wystarczy prowadzić terminarz wizyt, obsługiwać klientów, przeprowadzać zabiegi i interes będzie się kręcił&#82...

Ankieta satysfakcji klienta – zasady budowania ankiety i przykłady w 2023 r. Co znajdziesz w artykule dotyczącym ankiety satysfakcji klienta? Krótkie podsumowanie. Plusy i minusy ankiety papi...

Ludzie nie lubią dzwonić, a nawet jeśli nie jest to dla nich problemem, to często mają czas umówić się do fryzjera, prawniczki czy fizjoterapeuty dopiero wieczorem – wtedy, kiedy Ty już nie...

Czy korzystanie z social proof jest niezbędne w prowadzeniu firmy? Nie, o ile nie celujesz w produkt na wysokim poziomie, który przyniesie Ci sukces. Jeśli jednak myślisz o dostarczaniu usług naj...

W SKRÓCIE Aż 95% konsumentów czyta opinie na temat sklepu przed dokonaniem zakupu. 83% internautów ma zaufanie do firmy, sklepu, czy systemu do rezerwacji po przeczytaniu opinii w internecie. Opin...

W SKRÓCIE Kiedy sięgać po sms? – sms informacyjny i marketingowy Zalety sms – blisko 100% wskaźnik otwieralności Zasady tworzenia sms – przedstaw się, powiedz, o co chodzi, nie używaj...

W SKRÓCIE: Google Tag Manager (GTM) – darmowe narzędzie, które pozwala m.in. śledzić zachowania użytkowników na Twojej stronie i wyłapać, jakie elementy witryny należy zoptymalizować. Dzi...

Najprostsza definicja newslettera? Są to wysyłane systematycznie wiadomości e-mail do konkretnej grupy odbiorców. Najczęściej są to użytkownicy strony lub aplikacji do rezerwacji wizyt, którz...

Skrót poruszonych tematów: 1. Co to SPAM i dlaczego nikt go nie lubi? 2. Jak uniknąć wpadnięcia do SPAMu spójny i niezmienny nadawca, kłamstwo ma krótkie nogi, czyli nie wprowadzaj odbiorców ...

Czym są subskrypcje? Subskrypcje, to model biznesowy, w którym płacisz określoną kwotę za określony czas dostępu do danej usługi lub produktu. Zastanów się jaką subskrypcję Ty opłacasz? ...

Prowadzenie konsultacji przez internet wiąże się z zupełnie innymi wyzwaniami niż stacjonarne świadczenie usług. Wiele spraw, które można było łatwo załatwić podczas wizyty w lokalu, tera...

Aplikacje mobilne zaczynają towarzyszyć ludziom praktycznie w każdej dziedzinie życia. Pomagają wyznaczyć trasę do pracy, zamówić jedzenie na obiad, sprawdzić wiadomości z kraju i ze świat...

Możesz mieć najlepszą na świecie usługę, pracowników znających się na swoim fachu jak nikt inny, doskonałe podejście do klienta i niezwykle konkurencyjną cenę, ale bez dobrego marketingu ...

Budowanie świadomości marki jest złożonym procesem – nie wystarczy do tego system rezerwacji online z płatnościami, choć z pewnością powinien być jednym z jego elementów. Jest więc zrozu...

Wybór odpowiednich grafik jest bardzo ważnym elementem tworzenia własnej strony internetowej. Zdjęcia zwiększają atrakcyjność designu, budzą zainteresowanie i pozwalają nowym użytkownikom s...