Prowadzenie salonu kosmetycznego pozornie może wydawać się prostym zadaniem. Wystarczy prowadzić terminarz wizyt, obsługiwać klientów, przeprowadzać zabiegi i interes będzie się kręciłR...
Kategoria: Archiwum : Obsługa klientów Kanał RSS dla tej sekcji
7 powodów, dla których warto używać systemu rezerwacji dla korepetytorów
Ankieta prawdę Ci powie, czyli badanie satysfakcji klienta (zasady budowania ankiety i przykłady)
W SKRÓCIE: Zadowolony klient się opłaca: pozyskanie nowego klienta jest dużo droższe odzyskanie utraconego klienta jest super trudne klient niezadowolony, to skuteczna antyreklama klient nie powi...
System rezerwacji wizyt online – w jakich branżach się sprawdzi?
Ludzie nie lubią dzwonić, a nawet jeśli nie jest to dla nich problemem, to często mają czas umówić się do fryzjera, prawniczki czy fizjoterapeuty dopiero wieczorem – wtedy, kiedy Ty już nie...
Co to jest social proof i czy jest Ci to niezbędne w prowadzeniu biznesu?
Czy korzystanie z social proof jest niezbędne w prowadzeniu firmy? Nie, o ile nie celujesz w produkt na wysokim poziomie, który przyniesie Ci sukces. Jeśli jednak myślisz o dostarczaniu usług naj...
Jak Cię widzą, tak Cię piszą. Jaki wpływ na Twoją firmę mają opinie w internecie?
W SKRÓCIE Aż 95% konsumentów czyta opinie na temat sklepu przed dokonaniem zakupu. 83% internautów ma zaufanie do firmy, sklepu, czy systemu do rezerwacji po przeczytaniu opinii w internecie. Opin...
Jak przekonać klienta do swoich usług w 160 znakach, czyli rzecz o sms-ach w Twoim biznesie
W SKRÓCIE Kiedy sięgać po sms? – sms informacyjny i marketingowy Zalety sms – blisko 100% wskaźnik otwieralności Zasady tworzenia sms – przedstaw się, powiedz, o co chodzi, nie używaj...
Czy wiesz, co robią użytkownicy na Twojej stronie? Załóż konto na Google Tag Manager i sprawdź. Za darmo.
W SKRÓCIE: Google Tag Manager (GTM) – darmowe narzędzie, które pozwala m.in. śledzić zachowania użytkowników na Twojej stronie i wyłapać, jakie elementy witryny należy zoptymalizować. Dzi...
Wysyłaj maile nawet wtedy, kiedy nie masz na to czasu – zasady dobrze działającego newslettera
Najprostsza definicja newslettera? Są to wysyłane systematycznie wiadomości e-mail do konkretnej grupy odbiorców. Najczęściej są to użytkownicy strony lub aplikacji do rezerwacji wizyt, którz...
Co możesz zrobić, aby maile od Ciebie nie trafiały do folderu SPAM?
Skrót poruszonych tematów: 1. Co to SPAM i dlaczego nikt go nie lubi? 2. Jak uniknąć wpadnięcia do SPAMu spójny i niezmienny nadawca, kłamstwo ma krótkie nogi, czyli nie wprowadzaj odbiorców ...
Dlaczego powinieneś oferować subskrypcje swoim klientom?
Czym są subskrypcje? Subskrypcje, to model biznesowy, w którym płacisz określoną kwotę za określony czas dostępu do danej usługi lub produktu. Zastanów się jaką subskrypcję Ty opłacasz? ...
5 kluczowych funkcji systemu rezerwacji dla firm oferujących konsultacje online
Prowadzenie konsultacji przez internet wiąże się z zupełnie innymi wyzwaniami niż stacjonarne świadczenie usług. Wiele spraw, które można było łatwo załatwić podczas wizyty w lokalu, tera...
Dlaczego warto stworzyć aplikację mobilną dla Twojego biznesu usługowego?
Aplikacje mobilne zaczynają towarzyszyć ludziom praktycznie w każdej dziedzinie życia. Pomagają wyznaczyć trasę do pracy, zamówić jedzenie na obiad, sprawdzić wiadomości z kraju i ze świat...
Jak zadbać o marketing w małej firmie usługowej?
Możesz mieć najlepszą na świecie usługę, pracowników znających się na swoim fachu jak nikt inny, doskonałe podejście do klienta i niezwykle konkurencyjną cenę, ale bez dobrego marketingu ...
10 przydatnych porad, jak budować świadomość marki w internecie
Budowanie świadomości marki jest złożonym procesem – nie wystarczy do tego system rezerwacji online z płatnościami, choć z pewnością powinien być jednym z jego elementów. Jest więc zrozu...
Poradnik tworzenia stron internetowych – jak dobierać zdjęcia i grafiki?
Wybór odpowiednich grafik jest bardzo ważnym elementem tworzenia własnej strony internetowej. Zdjęcia zwiększają atrakcyjność designu, budzą zainteresowanie i pozwalają nowym użytkownikom s...
Jak powinna wyglądać nowoczesna obsługa klientów?
Angażujący newsletter, potwierdzenia wizyt, a także bezpieczne płatności i rezerwacje online to standard, którego wymaga nowoczesna obsługa klienta. Czy wiesz, że wygoda i czas są kluczowymi ...
Jak poprawić obsługę klienta w małym biznesie usługowym?
Nie jest przesadą mówienie o tym, że (dobrze działającej) strony internetowej potrzebuje dzisiaj każdy. Fryzjer, dietetyk, fotograf czy właściciel siłowni… – ktokolwiek chce podbi...
Reklama dla salonu kosmetycznego – jak robić ją skutecznie?
Kobiet i mężczyzn, którzy chcą korzystać z usług salonu kosmetycznego, jest mnóstwo. Co zrobić, aby zwrócili się właśnie do Ciebie? Salon kosmetyczny, tak jak każda inna usługa — hote...
7 powodów, dla których musisz założyć własną stronę internetową, nawet jeśli prowadzisz niewielki biznes
W 2020 roku ponad 30 milionów Polaków było aktywnych w Internecie i spędziło tam średnio prawie 6 godzin i 26 minut dziennie (wg raportu DIGITAL 2020). Co więcej, prawie 60,9% osób w wieku 16-...
Jak stworzyć stronę www dla trenera personalnego w kilka minut?
Personalizacja powiadomień e-mail, SMS oraz push
Styczeń, chyba jak każdemu z nas, upłynął bardzo szybko. W Calendesk od początku roku ruszyliśmy z przytupem i mieliśmy pełne ręce roboty! Codziennie pracujemy nad tym, aby ulepszyć Calende...