Grzechowiak Kotiuk Radcowie Prawni Sp. p to renomowana kancelaria prawnicza, która specjalizuje się w kompleksowej obsłudze przedsiębiorców i nieruchomości. Jednym z jej kluczowych wyzwań było usprawnienie procesu rezerwacji spotkań z klientami oraz zarządzanie nimi. Współpraca z Calendesk – innowacyjną platformą do zarządzania czasem i umawiania spotkań – okazała się strzałem w dziesiątkę. W niniejszym artykule przyjrzymy się bliżej temu przypadkowi i dowiemy się, jak Grzechowiak Kotiuk Radcowie Prawni Sp. p wykorzystała narzędzia Calendesk do poprawy efektywności swojej pracy!
O Kliencie
Kancelaria Grzechowiak Kotiuk powstała w 2017 roku na skutek połączenia sił przez r. pr. Wiktora Kotiuk i r. pr. Mariusza Grzechowiak, specjalistów z zakresu rynku nieruchomości oraz odzyskiwania należności z ponad 10-letnim stażem.
Kancelaria oferuje szeroko rozumiane doradztwo prawne i obsługę prawną w zakresie rynku nieruchomości. W tym badanie stanu prawnego nieruchomości, przygotowanie i realizację transakcji nieruchomościami, regulowanie stanów prawnych nieruchomości, przygotowanie nieruchomości pod inwestycje, pomoc w zarządzaniu nieruchomościami, reprezentowanie w sprawach spornych i administracyjnych, uzyskiwanie odszkodowań dotyczących nieruchomości, a także kompleksową obsługę prawną deweloperów, fliperów, firm budowlanych, inwestorów czy pośredników w obrocie nieruchomościami.
O efektywności pracy Kancelarii może świadczyć portfel obsługiwanych przez nią spraw, gdzie tylko w sprawach dotyczących roszczeń finansowych przekracza on kwotę 150.000.000 zł, a ponadto szybkość, ilość i jakość zawieranych ugód oraz zakończonych spraw sądowych i administracyjnych oraz ilość obsługiwanych inwestycji deweloperskich.
Więcej o kliencie:
- https://facebook.com/wiktor.kotiuk
- https://facebook.com/PlatformaPSN
- https://facebook.com/WiktorKotiukRadcaPrawny
- https://linkedin.com/in/wiktor-kotiuk
- https://linkedin.com/company/platforma-pan
Podejrzyj kalendarz online:
https://gkradcowie.calendesk.net/
O wyzwaniu
Potrzebowaliśmy systemu rezerwacji do organizacji pracy w naszej kancelarii.
System rezerwacji jest niezbędny do zautomatyzowania obsługi Klienta, a tym samym zaoszczędzenia czasu i środków, które mogą być przeznaczone na pracę merytoryczną na rzecz Klientów.
System pozwala Klientowi w łatwy i przyjemny sposób swobodnie wybrać odpowiadającą mu datę i godzinę spotkania oraz formę spotkania – stacjonarnie w Kancelarii, on-line przez Google Meet lub telefonicznie. Tym samym Klient jak i pracownicy Kancelarii oszczędzają dużo czasu na dogrywanie terminów spotkań.
Ponadto taki system umożliwia rezerwacje odpłatne, co niweluje problemy z niezrealizowanymi rezerwacjami. Tym samym niejako odfiltrowując osoby, które nie są jeszcze przekonane co do skorzystania z odpłatnej obsługi prawnej lub takie które są nieświadome, że porada prawna jest usługą odpłatną.
Dlaczego Calendesk?
Calendesk wybraliśmy podpatrując to rozwiązanie u naszego kontrahenta i jak świetnie się sprawdza, pozwalając na ogromną oszczędność czasu, a przede wszystkim ułatwienie komunikacji z Klientami i Kontrahentami.
Wcześniej nie korzystaliśmy z podobnego systemu. Rezerwacje odbywały się telefonicznie lub mailowo. Calendesk rozwiązuje problem zbyt długo trwającej komunikacji w celu umówienia spotkania czy konsultacji. Odciąża pracowników Kancelarii, dotychczas dokonujących rezerwacji telefonicznie lub mailowo. Ponadto pozwala Klientom na większą swobodę i planowanie spotkań z wyprzedzeniem.
Korzystamy między innymi z kalendarza z płatnością elektroniczną oraz bez dodatkowej płatności, w zależności od formy rozliczenia danego Klienta. Ponadto mamy kalendarze dla poszczególnych członków zespołu oraz podzielone na różne formy spotkań.
Jak Calendesk zmienił biznes na lepsze?
Calendesk przede wszystkim spowodował większe zainteresowanie naszymi usługami. Szczególnie wśród użytkowników social mediów. Ponadto znacząco spadło zaangażowanie członków zespołu w obsługę rezerwacji. Został także niemal całkowicie wyeliminowany problem tzw. rezerwacji niezrealizowanych czy odwołanych, które stanowiły dużą utratę czasu.
W skali od 1 do 10, na ile polecasz Calendesk?
10 – zdecydowanie polecam!
Bądź jak Grzechowiak Kotiuk Radcowie Prawni Sp. p!
W dzisiejszych czasach klienci oczekują szybkiego i łatwego dostępu do usług, w tym także możliwości dokonywania rezerwacji online. Jeśli chcesz zwiększyć swoją konkurencyjność na rynku i być na bieżąco z najnowszymi trendami, warto rozważyć wdrożenie systemu rezerwacji internetowych w swoim biznesie – tak, jak zrobili to Grzechowiak Kotiuk Radcowie Prawni Sp. p.!
Calendesk to innowacyjna platforma, która umożliwia proste i wygodne zarządzanie spotkaniami online oraz automatyzację procesów związanych z rezerwacją. Współpraca z Calendesk pozwoli Ci nie tylko podnieść jakość obsługi klienta, ale także zaoszczędzić cenny czas i skupić się na rozwijaniu swojego biznesu.
