Jak zarządzać grafikiem pracownika oraz grafikiem usługi?

Dostępność swoich usług możesz wyświetlać klientom na podstawie grafiku pracownika lub grafiku danej usługi. System domyślnie wykorzystuje grafik pracownika, który jest dostępny na koncie pracownika. Grafiki pracowników są współdzielone z grafikami usług, dzięki czemu o dostępności można decydować zarówno z zakładki „Usługi”, jak i „Pracownicy”.

Gdzie znajdę grafik pracownika?

Aby wyświetlić grafik pracownika, przejdź do zakładki Pracownicy i wybierz pracownika do edycji.

W tym miejscu możesz ustawić godziny pracy pracownika w jakich danych pracownik będzie przyjmować rezerwacje.  Możesz ustawić przedziały godzinowe również w tym samym dniu klikając przycisk „Dodaj nowy dzień„.

Grafik pracy dotyczy wszystkich usług, więc jeśli pracownik jest odpowiedzialny za kilka usług, to system zawsze będzie pokazywał dostępne terminy usługi na podstawie grafiku pracownika. Oczywiście Calendesk pilnuje, aby pracownik nie miał dwóch rezerwacji w tym samym czasie.

Jak mogę przypisać pracownika do usługi?

Przejdź do zakładki Oferta / Usługi i kliknij w ikonę ołówka, która przeniesie Cię do ekranu edycji.

W sekcji Pracownicy wybierz pracowników, którzy będą odpowiedzialni za wykonanie usługi. Każdy z tych pracowników może mieć swój własny grafik dostępności. System na podstawie grafików pracowników będzie wyświetlać dostępność usługi.

Jeden grafik usługi dla wszystkich pracowników

Podczas edycji usługi możesz włączyć dostępność tej usługi na podstawie jej indywidualnego grafiku dostępności. Dzięki tej opcji system może ignorować grafiki pracowników i wyświetlać jej indywidualną dostępność. Ta opcja przydaje się, gdy chcesz mieć stały grafik usługi, do którego pracownicy muszą się dostosować.

Dodatkowo w tej opcji istnieje możliwość nadpisania wybranych dni tygodnia, gdy np. masz okres wakacyjny lub świąteczny i chcesz udostępnić krótszy czas pracy w wybrane dni.

Przejdź do sekcji niżej „Dostępność usługi dla klientów” i wybierz opcję dostępności na podstawie grafiku usługi.

Kliknij w ikonę plusa, aby dodać nowy grafik.

Otworzy się nowe okienko, gdzie możesz ustalić całkowicie nowy grafik dostępności dla tej usługi oraz nadpisać wybrane daty.

Czy pracownicy będą dostępni w ramach grafiku usługi?

Tak, jeśli włączysz grafik usługi, to Twoi pracownicy będą dostępni w ramach jego dni i godzin dostępności. System oczywiście będzie pilnował, aby jeden pracownik nie miał dwóch rezerwacji w tym samym czasie. Zignorowany zostanie grafik pracownika (możesz go wykorzystać w innych usługach).