Ostatnie zmiany systemowe w Calendesk: listopad 2026

Na przełomie października i listopada 2026 Calendesk dostał akceptację rezerwacji online: przy wybranej usłudze rezerwacja klienta czeka, aż ją przyjmiesz albo odrzucisz. Do tego kalendarze i spotkania online lepiej znoszą awarie dostawców, a strona rezerwacji mówi klientom jaśniej, co się dzieje.

Poniżej każda zmiana osobno: co robi i gdzie ją znajdziesz w panelu.

Rezerwacje online, które najpierw akceptujesz

Pierwsza konsultacja, sesja, przed którą chcesz przeczytać zgłoszenie, sprawa, którą trzeba przejrzeć, zanim ktoś się zobowiąże. Przy takich usługach możesz teraz ustawić, że rezerwacja złożona online czeka na Twoją decyzję. Inne usługi przyjmują rezerwacje tak jak dotąd.

1. Otwórz Oferta → Usługi i kliknij usługę.
2. W sekcji Ustawienia rezerwacji zaznacz „Wymagaj akceptacji rezerwacji online”.
3. Wybierz, czy oczekująca rezerwacja blokuje termin do Twojej decyzji, czy termin zostaje wolny dla innych klientów.
4. Zapisz usługę.

Klient rezerwuje jak zawsze i dostaje e-mail, że rezerwacja czeka na potwierdzenie. Na swoim koncie na stronie rezerwacji widzi status „Oczekuje na potwierdzenie”. Dopóki rezerwacja czeka, nie zapłaci za nią online i nie dostanie linku do spotkania online.

Rezerwacje do decyzji znajdziesz w Sprzedaż → Rezerwacje: nad listą pasek pokazuje, ile ich czeka, a przycisk „Do akceptacji” zostawia na liście tylko je. Kilka naraz zaakceptujesz albo odrzucisz z menu zaznaczonych rezerwacji.

Pojedynczą rezerwację otwórz z listy albo z kalendarza i kliknij „Akceptuj” albo „Odrzuć”. Przed akceptacją panel pokaże, kto dostanie potwierdzenie i jakim kanałem, czy rezerwacja trafi do połączonego kalendarza i czy powstanie link do spotkania online.

Akceptowanie rezerwacji wkrótce pojawi się też w aplikacji mobilnej. Wszystkie szczegóły, w tym powiadomienia i rezerwacje cykliczne, opisuje artykuł Jak włączyć akceptację rezerwacji online?

Kalendarze i spotkania online

• Gdy Google, Microsoft albo Zoom mają awarię, przez około 2 godziny ponawiamy zapis wydarzenia w kalendarzu i linku do spotkania, więc chwilowa przerwa po ich stronie nie zostawia dziury w kalendarzu.
• Link do spotkania online, który powstanie z opóźnieniem, też trafia do wydarzenia w kalendarzu.
• Wydarzenia w połączonym kalendarzu mają opisy w języku pracownika.
• Konta Zoom, które podłączył już inny pracownik, nie podłączysz drugi raz, a panel powie Ci, dlaczego.
• Długie linki „Dodaj do kalendarza” otwierają się bez błędu.

Strona rezerwacji

• Gdy nie ma wolnych terminów, komunikat podaje, jakie daty sprawdziliśmy.
• Gdy klient wysyła zbyt wiele zapytań naraz, widzi jeden komunikat zamiast kilku, a kalendarz bez wolnych terminów nie ładuje się w kółko.
• Skrypt płatności Stripe ładuje się dopiero wtedy, gdy klient przechodzi do płatności.
• Pola formularzy nie zabierają już kursora menedżerowi haseł, więc klient spokojnie wpisze swoje dane.

Grafiki dostępności i panel

• Pracownik może sam przypisać sobie grafik dostępności z okresem obowiązywania i nie traci przy tym pozostałych grafików.
• Pracownik bez części uprawnień nie dostaje już przy każdym otwarciu panelu błędu wczytywania i okna o uprawnieniach.
• Teksty o fakturach podają nazwę systemu, który masz połączony, na przykład Fakturownia albo InvoiceOcean.
• Znak „&” w wiadomościach systemowych wyświetla się poprawnie.
• Import z pliku, w którym jest tylko jeden wiersz, działa.

Najczęstsze pytania (FAQ)

Czy akceptacja obejmuje też rezerwacje dodane w panelu?

Nie. Dotyczy rezerwacji, które klienci składają online. Rezerwacja dodana przez zespół ma status, który wybierzesz przy jej zapisie.

Czy mogę wymagać akceptacji przy usłudze płatnej online?

Nie. Gdy usługa wymaga płatności online albo jest tylko dla subskrybentów, rezerwację potwierdza płatność lub subskrypcja, więc pole akceptacji jest wyłączone.

Co dostaje klient, gdy odrzucę rezerwację?

Rezerwacja zmienia status na anulowaną, a klient dostaje wiadomość o odwołaniu, jeśli to powiadomienie jest włączone.

Nie masz jeszcze konta? Załóż konto w Calendesk i sprawdź te funkcje na własnym kalendarzu.