Podsumowanie ostatnich zmian w systemie Calendesk

Jesteśmy bardzo podekscytowani, że możemy podsumować ostatnie zmiany aplikacji do rezerwacji terminów Calendesk, która wprowadza wiele ułatwień i nowych funkcji, aby jeszcze bardziej usprawnić zarządzanie Państwa rezerwacjami i ustawieniami.

‍Oto zmiany, które znajdą Państwo w systemie Calendesk po naszych ostatnich aktualizacjach:

1. Indywidualne powiadomienia e-mail dla każdej usługi:

W związku z dużym zapotrzebowaniem na zmiany w treściach powiadomień e-mail zdecydowaliśmy się na dodanie nowej zmiennej do treści powiadomień e-mail, która będzie zaczytywała dodatkowy tekst, wprowadzony przez Państwa w ustawieniach usługi.
Wprowadzenie tego tekstu jest możliwe w formularzu konfiguracji usługi, po zaznaczeniu pola wyboru: Pokaż ustawienia zaawansowane, oznaczonego na zdjęciu poniżej.

‍
Po wprowadzeniu tekstu w pole: Dodatkowe informacje w wiadomości e-mail po rezerwacji, nasz system za każdym razem przed wysłaniem powiadomienia e-mail do klienta, czy pracownika, zaimportuje do niego informacje wprowadzone w tym polu.

2. Pełna historia wysyłany powiadomień:

Dzięki tej zmianie, będą Państwo mogli zapoznać się z pełną historią wysyłki powiadomień z systemu Calendesk. Nie będzie już konieczności kontaktowania się z działem wsparcia Calendesk, w celu uzyskania informacji odnoszących się do statusu wysyłki/ dostarczenia powiadomień i przypomnień.

Więcej informacji znajdą Państwo w naszym wpisie zatytułowanym Gdzie znajdę wysłane wiadomości do klientów?, znajdującym się w bazie wiedzy.

3. Zabezpieczenia przed spamerami:

W Calendesk opracowaliśmy kompleksowe, spersonalizowane rozwiązanie, które chroni Państwa firmę przed fałszywymi rezerwacjami demo.

Calendesk oferuje szeroki wachlarz narzędzi i strategii skutecznie blokujących fałszywe rezerwacje, a wszystko to obsługiwane przez nasz zespół wsparcia:

• Limit rezerwacji na adres e-mail, lub adres IP

• Zaawansowana weryfikacja e-mail

• Odrzucanie rezerwacji na podstawie słów kluczowych lub specyficznych fraz

• Blokowanie określonych adresów e-mail lub całych krajów

• Wykrywanie spamu oparte na sztucznej inteligencji

• Wiadomości błędów dla podejrzanych rezerwacji

Więcej dowiedzą się Państwo z naszego wpisu na blogu, zatytułowanego: Jak skutecznie chronić umawianie spotkań z klientami przed spamem i fałszywymi rezerwacjami?

4. Dodatkowe przypomnienia:

Dzięki zmianie w zakładce Powiadomienia – Ustawienia, istnieje możliwość utworzenia dodatkowych przypomnień. Dotychczas nasi użytkownicy mogli wysyłać zaledwie jedno przypomnienie, przy pomocy SMS i jedno przypomnienie przy pomocy e-mail. Od niedawna nasz system daje możliwość utworzenia dodatkowych przypomnień.

Aby utworzyć więcej niż jedno powiadomienie SMS lub e-mail albo aby spowodować, że powiadomienie SMS będzie wysłane na inny czas niż powiadomienia e-mail, przed wykonaniem usługi, zaznacz pole wyboru Chcę ustawić różne godziny dla różnych typów przypomnień, a następnie wybierz przycisk Dodaj nowe przypomnienie i skonfiguruj przypomnienie.

Pamiętaj, że nowo utworzone przypomnienia nie wyślą się do rezerwacji utworzonych przed tą zmianą oraz o tym, że zmiany należy zapisać aby zaczęły obowiązywać.

5. Dodawanie grafik do pól tekstowych:

Od niedawna Calendesk pozwala na to, aby poza modyfikacją stylu tekstu, do sekcji zawierających edytor tekstowy HTML, można było dodawać grafiki.
Ta zmiana pozwala, np. na dodawanie logo w treści powiadomień e-mail, lub ikonek w opisie sprzedawanych subskrypcji.

Poniżej znajdziesz listę miejsc, w których możesz dodać grafikę w polu tekstowym:

• Zakładka Oferta – Usługi w miejscu edycji opisu usługi, wyświetlanego w formularzu rezerwacji,
• Zakładka Oferta – Usługi w miejscu edycji opisu usługi, wyświetlanego w powiadomieniach,
• Zakładka Oferta – Subskrypcje w miejscu edycji opisu subskrypcji,
• Zakładka Oferta – Produkty w miejscu edycji opisu produktu, wyświetlanego podczas zakupu, w formularzu zakupu,
• Zakładka Oferta – Produkty w miejscu edycji opisu produktu, dodawanego do potwierdzenia zakupu, wysyłanego w e-mail,
• W szablonach stron www, w miejscach pozwalających na dodawanie opisu,

6. Grupowanie usług w kategorie:

Kolejną zmianą jest możliwość zawijania kategorii w naszym najnowszym kalendarzu.
Do niedawna wszystkie usługi wyświetlane były jedna pod drugą, w formie listy. Gdy usług było wiele, kalendarz zabierał bardzo dużo miejsca na stronie www, na której był implementowany. Dzięki tej zmianie nowy kalendarz pozwala na zaoszczędzenie miejsca i dzięki temu wpływa pozytywnie na komfort przeglądania i aspekt wizualny tego kalendarza.

Ta funkcja może zostać włączona, lub wyłączona w ustawieniach tej sekcji kalendarza, przy pomocy pola wyboru oznaczonego poniżej:

7. Wyświetlanie zarezerwowanych terminów w kalendarzu:

Do niedawna nasze kalendarze: tygodniowy i z indeksem pozwalały na wyświetlanie wyłącznie dostępnych terminów. Na życzenie niektórych z Państwa, dodaliśmy zmianę, która pozwoli na wyświetlanie również terminów zarezerwowanych:

Włączenie lub wyłączenie tej opcji jest proste! Wystarczy w ustawieniach tej sekcji kalendarza wybrać pole wyboru oznaczone poniżej:

Mamy nadzieję, że przedstawione przez nas zmiany są dla Państwa równie ekscytujące, co dla naszego zespołu i zwiększą Państwa komfort korzystania z systemu.