PRACOWNIA ceramika & garncarstwo – case study ze współpracy z Calendesk

Kasia, właścicielka Pracowni ceramiki i garncarstwa, poszukiwała skutecznego rozwiązania, które usprawniłoby zarządzanie terminami w jej pracowni. Kluczem do rozwiązania jej problemów okazał się Calendesk – innowacyjna platforma do planowania spotkań i zarządzania czasem. Niniejszy artykuł przedstawia, jak pracownia ceramiki przekształciła swoje działania i zwiększyła efektywność dzięki Calendesk!

O klientce

Kasia Ulatowska jest właścicielką i siłą napędową pracowni ceramicznej, którą można znaleźć na Facebooku pod adresem Warsztaty Ceramiki oraz na Instagramie pod adresem Pracownia Łódzka.

Przed swoją przygodą w świecie ceramiki, Kasia posiadała doświadczenie w zarządzaniu projektami. Jej decyzja o założeniu pracowni ceramicznej jest wyrazem pasji do rzemiosła i chęci kultywowania tradycji garncarskich.

Więcej o klientce:‍

• https://warsztatyceramiki.pl/
• https://www.instagram.com/pracownia_lodzka/
• https://www.facebook.com/warsztatyceramiki

Podejrzyj kalendarz online:

‍‍https://rezerwacja.warsztatyceramiki.pl/

O wyzwaniu

Pracownia ceramiki i garncarstwa wraz ze wzrostem ilości klientów potrzebowała systemu, który pomógłby zarządzać harmonogramem. Właścicielka odczuwała stres wynikający z konieczności ręcznego zarządzania umówionymi terminami. Nie tylko przeszkadzało to w jej procesie twórczym, ale również utrudniało klientom kontakt z nią. Pojawiła się potrzeba wdrożenia niezawodnego systemu rezerwacji, który odciążyłby ją od tych obowiązków i zwiększyłby efektywność działalności.

Dlaczego Calendesk?

Właścicielka zdecydowała się skorzystać z Calendesk, po wypróbowaniu kilku innych platform rezerwacyjnych, które okazały się za mało elastyczne do specyfiki warsztatów ceramiki. Dzięki Calendesk nie musiała już martwić się o nieodebrane telefony, a klienci mogli rezerwować terminy o dowolnej porze.

Wpływ Calendesk na działalność

Przyjęcie Calendesk okazało się przełomowe. Nie tylko pomogło właścicielce odzyskać utracony czas, ale także ułatwiło lepszą obserwację aktywności klientów. Dzięki czasowi, który zyskała, mogła skupić się na większych wysiłkach marketingowych, planowaniu wydarzeń, a nawet powrócić do tworzenia własnej kolekcji ceramiki dekoracyjnej do wnętrz. Odkryła również lojalność swoich stałych klientów i mogła opracować nowy program lojalnościowy połączony z marketingiem szeptanym. To było istotne usprawnienie dla pracowni, która wcześniej miała problemy z efektywnym zarządzaniem rezerwacjami.

W skali od 1 do 10, jak bardzo poleciłabyś Calendesk?

10 – Program do rezerwacji wizyt Calendesk okazał się doskonałym rozwiązaniem dla pracowni ceramiki i garncarstwa, redukując stres, ułatwiając klientom dokonywanie rezerwacji i dostarczając elastyczne rozwiązanie, które spełnia konkretne potrzeby działalności.

Bądź jak Pracownia Ceramiki i Garncarstwa

Jeśli prowadzisz własną firmę i masz problemy z rezerwacjami, rozważ zastosowanie Calendesk. Ten system rezerwacji może uproszczać i usprawniać Twoje działania, pozwalając skupić się na kluczowych obszarach działalności. Możesz poprawić obsługę klienta, zaoszczędzić czas i zwiększyć konkurencyjność na rynku. Wypróbuj go już dziś!

Kilka słów od Kasi:

„Do wyboru Calendesk namówił mnie mój mąż. Wystarczyło jedno jego zdanie: wyobraź sobie, że jest sobotni wieczór, a ty nie musisz odbierać telefonów. Z jednej strony cieszyłam się z popularności Pracowni, ale druga strona tego medalu to permanentna czujność powodująca zmęczenie. Po dwóch miesiącach mogę już powiedzieć, że implementacja systemu przeszła bezproblemowo (klienci bardzo sobie chwalą ten system jako łatwy i intuicyjny), wzrosła ogólna ilość rezerwacji (okazało się, że wiele osób woli rezerwację on line od kontaktu telefonicznego) a ilość czasu jaką odzyskałam jest bezcenna! Polecam z czystym sercem”