Jak reklamować swoją firmę lokalnie?

Wielu przedsiębiorców skupia się na reklamie globalnej, której cechą charakterystyczną są zasięgi. Tymczasem kluczem do pozyskania nowych klientów najczęściej okazuje się reklama lokalna, ukierunkowana na konkretną grupę odbiorców. Marketing lokalny przybiera różne formy, które warto zaadaptować do swoich potrzeb i możliwości. Oto najlepsze sposoby na to, by dotrzeć do klientów z regionu.

Pozycjonowanie lokalne

Pozycjonowanie lokalne to nic innego, jak optymalizacja strony internetowej pod kątem wyszukiwań lokalnych. W tym celu dla każdego miejsca można stworzyć osobną podstronę. Warto też zwrócić uwagę na frazy, które kojarzą się danym regionem. W przypadku mniejszych miejscowości wystarczy sama nazwa, na przykład „kwiaciarnia Brenna”. Tymczasem firmy działające w dużych miastach powinny dodatkowo podać dzielnicę, na przykład “restauracja Warszawa Bemowo” lub po prostu „restauracja Bemowo”. Dzięki temu zdecydowanie łatwiej trafić do klienta, który szuka usługi lub produktu w konkretnej lokalizacji. Warto też pozyskiwać linki z lokalnych stron, które wspierają pozycjonowanie.

Wizytówka firmy w Google

Badania wykazują, że aż 6415 konsumentów korzysta z Profilów Firm w Google, aby znaleźć usługodawcę. Warto więc założyć i prowadzić wizytówkę firmową. Ma ona postać wirtualną i wyświetla się na pytanie zawierające nazwę marki. Wizytówkę Google można założyć dla każdej firmy, która ma fizyczną siedzibę. Aby ją zoptymalizować, należy:

• uzupełnić wszelkie dane identyfikacyjne oraz kontaktowe,
• aktualizować godziny otwarcia,
• pozyskiwać opinie klientów i odpowiadać na nie,
• uzupełnić profil o najczęściej zadawane przez użytkowników pytania,
• informować klientów o nowościach, promocjach, nowych wpisach na blogu firmowym,
• dodać wysokiej jakości zdjęcia.

Promocja firmy w internecie opiera się na stałej interakcji z użytkownikami. Szukają oni wartościowych, ale przede wszystkim aktualnych informacji. Obok mediów społecznościowych to właśnie wizytówka Google jest najlepszym sposobem na przekazanie wiadomości klientom. Ułatwia ona również dostęp do opinii, które dla wielu są kluczowe.

Kampanie lokalne Google Ads

Kampanie lokalne Google Ads to doskonały sposób, aby wyróżnić swoją firmę na tle konkurencji. Schemat działania jest bardzo prosty - gdy użytkownik wyszukuje konkretną usługę lub produkt, na samej górze pojawia się nazwa promowanej firmy. Jeśli potencjalny klient od razu znajdzie to, czego szuka, nie będzie miał powodu, aby scrollować dalej. Połączenie z mapą Google pozwala natychmiastowo wyznaczyć kierunek, co jest oszczędnością czasu. Dzięki ikonce telefonu może natomiast od razu zadzwonić do firmy celem uzyskania szczegółowych informacji.

Reklama w mediach społecznościowych

Trudno wyobrazić sobie promocję marki własnej bez mediów społecznościowych. Są one potężnym narzędziem w rękach przedsiębiorców, jednak kluczowa jest wiedza w zakresie tego, jak właściwie z nich korzystać. Social media doskonale sprawdzają się w przypadku reklamy lokalnej. Aby pozyskać klientów za ich pośrednictwem, należy:

• wybrać kanały, z których najczęściej korzysta lokalna społeczność,
• stworzyć atrakcyjny profil, który zostanie uzupełnione o niezbędne informacje identyfikacyjne,
• aktywnie prowadzić profil, dodając nowe posty, rolki, filmy i inne, charakterystyczne dla danego kanału materiały,
• dzielić się z użytkownikami opiniami innych,
• korzystać z geolokalizacji.

Promocja w social media nie musi być ukierunkowana wyłącznie na lokalną społeczność, jednak warto pamiętać, że to ona jest głównym odbiorcą usług.

Korzystanie z lokalnych katalogów

Jeśli zastanawiasz się, gdzie ogłaszać usługi, warto skorzystać z lokalnych katalogów. Choć nie są one bardzo popularne wśród użytkowników, pomagają zwiększyć widoczność w lokalnym SEO oraz budują autorytet w lokalnej społeczności. Na początek należy wybrać odpowiedni katalog - taki, który ma wpływ na SEO, a także cieszy się renomą wśród klientów. W kolejnym kroku trzeba oczywiście uzupełnić profil firmy tak, aby klient mógł uzyskać wszelkie niezbędne informacje. Warto skupić się nie tylko na podstawowych danych, ale również na promocjach, aktualnym cenniku czy atrakcyjnych zdjęciach. Wpis katalogowy działa podobnie jak wizytówka Google, dlatego wymaga ciągłej aktualizacji. Dodatkowo takie działania uwypuklają aktywną postawę i pokazują, że firma działa nie tylko na papierze. Jeśli firma została wpisana do kilku katalogów, informacje podane w każdym z nich muszą być takie same. Jakiekolwiek nieścisłości negatywnie wpływają na lokalne SEO.

Reklama lokalna - wydarzenia i współpraca

Wiele działań promocyjnych toczy się w internecie, jednak reklama lokalna nie może zamykać się na inne aktywności. Doskonałym sposobem na promocję swojej działalności jest nawiązanie współpracy z lokalnymi firmami i instytucjami. W ten sposób zdecydowanie łatwiej dotrzeć do nowych klientów, a także wykazać pewną inicjatywę. Dobrym przykładem jest fryzjer dziecięcy, który odwiedza maluchy w przedszkolu, zostawiając ulotki promocyjne. Takie zajęcia mają walor edukacyjny, a zainteresowane dzieci będą zachęcać rodziców do skorzystania z usług osoby, która zrobiła na nich dobre wrażenie. Promowanie marki wśród lokalnej społeczności to także organizacja różnego typu wydarzeń lub branie udziału w większych imprezach tematycznych. Właściciele restauracji mogą więc przygotować stoisko na festyn, natomiast prywatna przychodnia może zorganizować kurs pierwszej pomocy dla wszystkich zainteresowanych. Tego typu działania niemal zawsze spotykają się z pozytywnym odbiorem, choć oczywiście wymagają pewnego nakładu pracy i niemałego zaangażowania. Takie wydarzenia to dobra okazja, aby zostawić ulotkę informacyjną lub podzielić się gadżetem reklamowym.

Reklamowanie firmy przez programy lojalnościowe

Programy lojalnościowe to domena dużych firm, działających na terenie całego kraju. Nie ma jednak żadnych przeciwwskazań, aby tego typu inicjatywy wprowadzić również lokalnie. Przykłady programów lojalnościowych to:

• punkty za zakupy,
• promocja z okazji urodzin,
• karta stałego klienta,
• kolejna usługa (na przykład 10-te strzyżenie) gratis,
• -10% na kolejne zakupy.

Informację o promocjach można przekazać klientom za pośrednictwem strony internetowej lub mediów społecznościowych. Oczywiście, bardzo ważne jest też wywieszenie czytelnych wiadomości w swojej siedzibie. Do zarządzania bardzo rozbudowanymi programami lojalnościowymi warto użyć dedykowanej aplikacji lub oprogramowania. Choć wdrożenie ich stanowi spory koszt, warto potraktować go w kategoriach inwestycji.

System rezerwacji online

System rezerwacji online to doskonałe rozwiązanie dla przedsiębiorców prowadzących działalność usługową, która wymaga wcześniejszego zarezerwowania terminu. Terapeuci, fryzjerzy, kosmetolodzy, dietetycy i inni specjaliści powinni umożliwić swoim klientom umawianie wizyty przez internet. Takie rozwiązanie jest nie tylko bardzo wygodne, ale też korzystne pod kątem pozycjonowania lokalnego. Warto wybrać oprogramowanie, które dodatkowo ułatwi pracę, dzięki czemu można skupić się na innych obowiązkach.

Promowanie firmy poprzez edukację

Dzielenie się wiedzą to dobry sposób na podniesienie świadomości, ale też na promocję firmy wśród społeczności lokalnej. Warto wykorzystać do tego media społecznościowe, regularnie publikując interesujące materiały. Ważne, aby ich poziom był dostosowany do poziomu wiedzy społeczeństwa, co zwiększa szansę pozytywnego odbioru. Skupiamy się na tematach, które zainteresują potencjalnych klientów, będą dla nich istotne i w pełni zrozumiałe. Dbamy też o atrakcyjne ujęcie wizualne. Nikt nie będzie czytał długiego tekstu, który nie jest podzielony na akapity, nie zawiera wypunktowań ani pogrubień. Zdecydowanie łatwiejsze w odbiorze są infografiki lub filmy, które warto przygotowywać. Do współpracy można zaprosić inne lokalnie działające firmy lub instytucje, co dodatkowo zwiększa atrakcyjność prezentowanych materiałów.

Gdzie ogłaszać swoje usługi, aby wypromować firmę lokalnie?

Działania promocyjne powinny być ukierunkowane na społeczność lokalną, zwłaszcza w przypadku przedsiębiorców świadczących różnego typu usługi. To ona jest głównych ich odbiorcą, dlatego warto podjąć odpowiednie kroki, aby trafić do potencjalnych klientów. Sposobów na promocję lokalną jest bardzo dużo. Część z nich można wykorzystać w reklamie internetowej, jednak warto również wyjść do ludzi i pokazać inicjatywę. Działania promocyjne można prowadzić nawet przy ograniczonym budżecie, jednak bardzo istotne jest ich zaplanowanie. Trzeba też sprawdzić, jakie formy promocji mają rację bytu wśród lokalnej społeczności. Każda jest inna, dlatego nie ma jednej, konkretnej recepty. Przedsiębiorcy często ogłaszają też swoje usługi w lokalnej prasie czy radio. Dużą popularnością cieszą się też portale ogłoszeniowe. Tego typu reklama może przynieść oczekiwane korzyści, o ile trafia w gusta i potrzeby naszych potencjalnych klientów. Warto więc, przed rozpoczęciem jakiejkolwiek kampanii, przeprowadzić badania rynku. Są one cennym źródłem wiedzy o potrzebach, wymaganiach, ale też preferencjach i poziomie wiedzy lokalnej społeczności.