Jak zintegrować pakiet Microsoft (Kalendarz Outlook, Teams oraz Skype)?

Synchronizacja z kalendarzem Outlook oraz Microsoft Teams lub Skype

Z tego artykułu dowiesz się jak połączyć kalendarz Calendesk z kalendarzem Microsoft Outlook. Dzięki takiej implementacji Twoje rezerwacje w Calendesk będą automatycznie kopiowane do kalendarza Outlook. Ta integracja kalendarzy działa również w drugą stronę – jeśli masz zaplanowane wydarzenia w kalendarzu Outlook, to kalendarz Calendesk stworzy blokady tych terminów, uniemożliwiając Twoim klientom dokonywanie rezerwacji w tym czasie.  Jeśli dodatkowo korzystasz z Microsoft Teams lub Skype, to podczas tworzenia rezerwacji, może zostać utworzony odpowiedni link do spotkania online. Te linki mogą być wysyłane w treści powiadomień i przypomnień.

W celu połączenia kalendarzy zaloguj się do konta pracownika i przejdź do zakładki „Integracje” – Integracje Pracownika, a następnie do punktu „Synchronizacja kalendarzy oraz połączenia wideo”. W tym miejscu kliknij pole „Pakiet narzędzi od Microsoft”.

Po wybraniu tego pola platforma Calendesk przekieruje Cię do strony, na której wybierzesz konto Microsoft, które ma być połączone z platformą Calendesk. Musisz zalogować się na swoje konto Microsoft, jeśli nie jesteś aktualnie zalogowany.

Po wybraniu konta/ zalogowaniu się zatwierdź zgodę na przekazywanie informacji z konta Microsoft do konta Calendesk, za pomocą przycisku „Tak”.

Po zaakceptowaniu zgody zostaniesz przekierowany do zakładki „Integracje” – Integracje Pracownika. W oknie, które zobaczysz musisz:

1. Wybrać kalendarz Outlook, do którego Calendesk ma dodawać wydarzenia z kalendarza Calendesk.
   Możesz wybrać tylko jeden kalendarz Outlook, do którego Calendesk będzie wysyłał wydarzenia z kalendarza pracownika Calendesk.
2. Wybrać kalendarz Outlook, z którego system Calendesk będzie pobierał wydarzenia do kalendarza Calendesk.
   Możesz wybrać wiele kalendarzy, z których system Calendesk będzie pobierał wydarzenia do kalendarza pracownika Calendesk.
3. Zdecydować, czy kalendarz Calendesk ma pobierać prywatne opisy Twoich wydarzeń z kalendarza Outlook.
   Jeśli nie zaznaczysz tego pola, to w opisach „blokad” powstałych w kalendarzu pracownika Calendesk zobaczysz tylko opis „Wydarzenie z kalendarza Outlook„.
4. Zdecydować, czy do kalendarza Outlook Calendesk ma wysłać wszystkie przeszłe blokady oraz rezerwacje.
   
5. Tutaj zobaczysz, które integracje są wspierane dla Twojego konta Microsoft
   Nie da się korzystać z Microsoft Teams i Skype w jednym pakiecie Microsoft. Jeśli korzystasz z darmowego konta Microsoft, to dostępny jest tylko Skype, a jeśli posiadasz konto biznesowe, to dostępny będzie Microsoft Teams. Nie da się włączyć ich obu na raz – to wynika z polityki Microsoft.
6. Koniecznie pamiętaj o zapisaniu ustawień. Po udanej integracji zobaczysz oznaczenia w dwóch miejscach:

• Zielony znaczek przy integracji z pakietem po lewej stronie, w zakładce „Integracje” – Integracje Pracownika

• Zakładce „Pracownicy” przy nazwisku pracownika, w kolumnie „Integracje” zobaczysz ikony aplikacji zintegrowanych z kontem tego pracownika.

Wybór lokalizacji usługi

Po poprawnej integracji możesz przypisać nowe lokalizacje do wybranych usług. Przejdź do listy usług, aby edytować usługi.

W sekcji Lokalizacja możesz wybrać nowe integracje. Pamiętaj o zapisaniu ustawień.