Pliki cookies - co to?
Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane przez stronę w przeglądarce użytkownika. Zapamiętują logowanie, zawartość koszyka, wybrany język. Bez cookies każde odświeżenie strony wyglądałoby jak pierwsza wizyta.
Jak to działa w rezerwacjach online?
Klient zaczyna rezerwację, wybiera termin, ale nie kończy. Zamyka przeglądarkę. Następnego dnia wraca i cookies pamiętają jego wybory. Nie zaczyna od nowa. Cookies śledzą też źródło wejścia - reklama na Facebooku czy Google. Baner cookies dodasz na stronie zbudowanej w kreatorze stron Calendesk przez własny skrypt (np. CookieBot lub CookieYes).
Korzyści
- Zapamiętywanie niedokończonych rezerwacji - klient wraca i kontynuuje
- Śledzenie źródeł ruchu - wiesz, która reklama przynosi rezerwacje
- Personalizacja - strona pamięta język i preferencje
Najczęściej zadawane pytania
Czy strona rezerwacji musi mieć baner o cookies?
Tak, jeśli używasz cookies innych niż niezbędne. Cookies logowania nie wymagają zgody. Google Analytics i Facebook Pixel - wymagają. RODO nakazuje zbierać zgodę przed zapisaniem cookies marketingowych i analitycznych.
Jak cookies wpływają na rezerwacje?
Pozwalają odtworzyć niedokończoną rezerwację. Klient wraca i widzi wcześniejsze wybory. Bez cookies zaczyna od zera, co zniechęca. Cookies remarketingowe wyświetlają też reklamy osobom, które odwiedziły stronę, ale nie zarezerwowały.
