Booksy vs Fresha porównanie

Które rozwiązanie do umawiania spotkań online jest lepsze dla Ciebie? Booksy czy może Fresha?

Ranking klientów dla Booksy
4.4
Otwórz stronę
Wsparcie przez e-mail
Wsparcie przez live chat
Eksport/Import danych
Szkolenie i wdrożenie zespołu
Dedykowany zespół ds. obsługi klienta i wsparcia (plany Enterprise)
Dostęp API
Kreator kalendarza z pełną personalizacją
Zaawansowane przypomnienia (SMS, e-mail, powiadomienia push)
Ranking klientów dla Fresha
4.4
Otwórz stronę
Wsparcie przez e-mail
Wsparcie przez live chat
Eksport/Import danych
Szkolenie i wdrożenie zespołu
Dedykowany zespół ds. obsługi klienta i wsparcia (plany Enterprise)
Dostęp API
Kreator kalendarza z pełną personalizacją
Zaawansowane przypomnienia (SMS, e-mail, powiadomienia push)

Porównaj strony www Booksy oraz Fresha

Obejrzyj i porównaj filmy promocyjne Booksy oraz Fresha na YouTube.

Główne punkty do rozważenia dla Booksy vs Fresha

Booksy ma ocenę 4.4, podczas gdy Fresha ma ocenę 4.4. Plan Standard Booksy kosztuje 55 zł (miesięcznie za pracownika), w porównaniu do 1.29% + 1 zł (za transakcję) w przypadku Fresha. Porównaj funkcje Booksy i Fresha na podstawie zebranych danych oraz prawdziwych opinii użytkowników, które podkreślają możliwości systemów, ich problemy, obsługę klienta oraz stosunek jakości do ceny.

Główne zalety Booksy: Booksy ułatwia rezerwację wizyt i wyszukiwanie usług kosmetycznych, oferuje wsparcie poprzez chat oraz infolinię, zapewnia dedykowaną opiekę specjalisty obsługi klienta podczas onboardingu nowego użytkownika, a także kalendarz online, rezerwacje online oraz automatyczne przypomnienia SMS i e-mail.

Główne zalety Fresha: Fresha ułatwia planowanie i jest przyjazna dla użytkownika, a jej serwis obsługi klienta jest bardzo responsywny. Niestety, nalicza dodatkowe opłaty i brakuje jej natychmiastowych opcji wsparcia.

Ceny
Booksy
Fresha
Plan standardowy
Plan premium
Dostępność darmowego planu
-
-
Dostępność darmowej wersji próbnej
-
-
*Jak wyliczyliśmy ceny? Ze względu na różne cenniki systemów rezerwacji, oszacowaliśmy średnią cenę w planie standardowym dla 5 użytkowników, a w planach premium dla 15 użytkowników.
Podstawowe funkcje
Obsługiwane języki
Wiele języków
Wiele języków
Personalizacja panelu klientów (sekcje, podstrony, logo, kolory itp.)
-
-
Kreator kalendarza z pełną personalizacją
-
-
Aplikacja mobilna dla klientów
-
-
Aplikacja mobilna dla pracowników
-
-
Generator Polityki Prywatności i Regulaminu
-
-
Newsletter jako moduł dla klientów
-
-
Strefa klientów (rejestracja/logowanie)
-
-
Integracje
Integracja z Kalendarzem Google
-
-
Integracja z Google Meet
-
-
Integracja z Zoom
-
-
Integracja z Microsoft Outlook
-
-
Integracja z Microsoft Teams
-
-
Integracja ze Skype
-
-
Integracja z WhatsApp
-
-
Integracja z systemem fakturowania
-
-
Dostęp do API
-
-
Integracja z Zapier
-
-
Powiadomienia
Zaawansowane przypomnienia (SMS, e-mail, powiadomienia push)
-
-
Powiadomienia SMS
-
-
Powiadomienia e-mail
-
-
Powiadomienia push dla klientów i pracowników
-
-
Dodatkowe funkcje
Planowanie spotkań
-
-
Przetwarzanie płatności online
-
-
Personalizacja formularzy rezerwacyjnych
-
-
Raportowanie i analityka
-
-
RODO: Bezpieczeństwo i zgodność
-
-
Wsparcie klienta
Dostęp do centrum pomocy
-
-
Wsparcie e-mail
-
-
Wsparcie na czacie na żywo
-
-
Dedykowany zespół ds. sukcesu i wsparcia klienta w planie Enterprise
-
-
Szkolenie i wdrożenie pracowników
-
-
Możliwości eksportu/importu danych
-
-

Opinie użytkowników

Co użytkownicy mówią o Booksy?

"[...] Moje doświadczenia z Booksy są świetne, uwielbiam, jak łatwo i szybko można umawiać się na wizyty u fryzjerów."

"[...] Podsumowując, wszystko jest świetnie. Szybko odpowiadają na wszelkie pytania i zależy im na kliencie."

"[...] Do korzyści należy to, że moi klienci mogą znaleźć inne usługi kosmetyczne w tej samej aplikacji, więc uwielbiają mieć wszystkich swoich specjalistów od urody w jednym miejscu! Zarządzanie moimi wizytami jest bezproblemowe, dzięki czemu mogę skupić się na pracy za fotelem."

"[...] Obciążyli mnie rachunkiem trzeciego dnia tego miesiąca, a potem ponownie jedenastego, każdorazowo na kwotę 29 dolarów. Dodatkowo, pomimo że zrezygnowałem z tej opcji zaraz po zainstalowaniu aplikacji, naliczyli mi 29 dolarów za wiadomości."

"[...] Zawsze twierdzi, że to moja wina, mimo że nic nie zrobiłem. Nigdy nie zaproponowano mi żadnej rekompensaty za stracone spotkania, gdy aplikacja przestaje działać, czasem na cały dzień."

"[...] Może to być mylące dla klientów, gdy kilku pracowników przyjmuje rezerwacje."

Co użytkownicy mówią o Fresha?

"[...] Jest niezwykle łatwe w obsłudze, skróciło mój czas planowania i jest darmowe. Zespół Fresha jest również bardzo pomocny."

"[...] Uwielbiam absolutnie wszystko w tym oprogramowaniu i jestem zdumiony, jak uważnie słuchają swoich klientów i rozwijają aplikację, aby była coraz lepsza."

"[...] Każda osoba, z którą rozmawiałem w Fresha, była uprzejma, przyjazna i niezwykle pomocna. Zajmą się tym problemem jak najszybciej. Kontynuujcie świetną pracę, ułatwiliście mi życie tysiąckrotnie."

"[...] Brak numeru kontaktowego, brak wsparcia technicznego, brak wirtualnego asystenta - po prostu wyślij e-mail i czekaj, aż NIKT na niego nie odpowie. Tymczasem twoi klienci nie mogą rezerwować online, a twoja firma traci pieniądze z każdą sekundą."

"[...] Jeśli klient rezerwuje za pomocą zapisanej karty kredytowej, może użyć dowolnej karty, nawet jeśli nie ma na niej żadnych środków. W przypadku, gdy nie pojawi się na miejscu lub anuluje rezerwację, transakcja na jego karcie zostanie odrzucona z powodu niewystarczających środków."

"[...] Fresha zakłada im nowe konto, a ja muszę płacić absurdalną prowizję w wysokości 20%. Myślisz, że uda mi się skłonić obsługę klienta do odpowiedzi na moje maile?"

*Opinie użytkowników zostały zaczerpnięte z portali takich jak Capterra, Trustpilot i GetApp.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Znajdź szybkie odpowiedzi na kluczowe pytania dotyczące korzystania z Booksy i Fresha, aby w pełni wykorzystać ich funkcje i możliwości.

Do czego służy Booksy?

Booksy ułatwia rezerwację wizyt i wyszukiwanie usług kosmetycznych, oferuje wsparcie poprzez chat oraz infolinię, zapewnia dedykowaną opiekę specjalisty obsługi klienta podczas onboardingu nowego użytkownika, a także kalendarz online, rezerwacje online oraz automatyczne przypomnienia SMS i e-mail.

Do czego służy Fresha?

Fresha ułatwia planowanie i jest przyjazna dla użytkownika, a jej serwis obsługi klienta jest bardzo responsywny. Niestety, nalicza dodatkowe opłaty i brakuje jej natychmiastowych opcji wsparcia.

Jaka jest cena Booksy?

Booksy nie oferuje darmowego planu próbnego.

Booksy oferuje darmowy plan próbny.

Ceny płatnych planów Booksy zaczynają się od 55 zł (miesięcznie za pracownika) za plan Standard.

Jaka jest cena Fresha?

Fresha nie oferuje darmowego planu próbnego.

Fresha oferuje darmowy plan próbny.

Ceny płatnych planów Fresha zaczynają się od 1.29% + 1 zł (za transakcję) za plan Standard.

Czym Booksy różni się od Fresha?

Booksy ułatwia rezerwację wizyt i wyszukiwanie usług kosmetycznych, oferuje wsparcie poprzez chat oraz infolinię, zapewnia dedykowaną opiekę specjalisty obsługi klienta podczas onboardingu nowego użytkownika, a także kalendarz online, rezerwacje online oraz automatyczne przypomnienia SMS i e-mail. On the other hand, Fresha ułatwia planowanie i jest przyjazna dla użytkownika, a jej serwis obsługi klienta jest bardzo responsywny. Niestety, nalicza dodatkowe opłaty i brakuje jej natychmiastowych opcji wsparcia.

Czy Booksy integruje się z Office 365?

Tak, Booksy integruje się z Office 365.

Nie, Booksy nie integruje się z Office 365.

Czy Fresha integruje się z Office 365?

Tak, Fresha integruje się z Office 365.

Nie, Fresha nie integruje się z Office 365.

Czy Booksy integruje się z Zoom?

Tak, Booksy integruje się z Zoom.

Nie, Booksy nie integruje się z Zoom.

Czy Fresha integruje się z Zoom?

Tak, Booksy integruje się z Zoom.

Nie, Fresha nie integruje się z Zoom.

Koniec z marnowaniem czasu na spotkania - usprawnij swoją firmę teraz!
⬇️