Guerilla marketing, czyli marketing partyzancki – nietypowe kampanie, które działają
Tradycyjne metody promocji nie przynoszą efektów? Wypróbuj guerilla marketing, czyli marketingu partyzanckiego. Jak sugeruje nazwa, są to proste triki, które mają wielką moc i mogą przyczynić się do sukcesu marki. W jaki sposób zastosować je w praktyce?
Guerilla marketing - co to jest?
Na początek wyjaśnijmy, czym jest marketing partyzancki. Definicja mówi o strategii marketingowej, która oparta jest na kreatywnych, innowacyjnych, pomysłowych działaniach promocyjnych. Mają one szansę wyróżnić się spośród tradycyjnych, przyciągając uwagę klientów. Marketing partyzancki to domena dużych firm, ale coraz częściej korzystają z niego także średnie i małe przedsiębiorstwa.
Zalety i wady marketingu partyzanckiego
Podstawową zaletą guerilla marketing jest niski koszt przygotowania kampanii. Wystarczą minimalne nakłady finansowe, aby znacznie zwiększyć zasięg i dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Niekonwencjonalne, łamiące stereotypy reklamy sprawiają, że społeczność chętniej o nich rozmawia i je udostępnia. Niestety, marketing partyzancki ma też pewne wady. Jeśli nie ponosimy wysokich nakładów pieniężnych, musimy wykazać się czymś innym, a mianowicie kreatywnością. Jeśli jej zabraknie, nie ma mowy o efektywnych działaniach. Oczywiście, każda kampania reklamowa wymaga dozy kreatywności, ale tutaj mówimy o wyższym pułapie. Kolejną wadą jest ryzyko niedopasowania przekazu do grupy odbiorców, wywołując kontrowersję czy nawet niesmak. Reklama w najlepszym przypadku zostanie po prostu szybko zapomniana, w gorszym natomiast będzie negatywnie rzutować na obraz marki.
Marketing partyzancki w internecie
Reklama partyzancka opiera się na różnych strategiach, jednak ze względu na jej niekonwencjonalność trudno zebrać wszystkie w jedną całość, definicję. W kampaniach najczęściej wykorzystujemy:
- nietypowe środki przekazu - umożliwiają przedstawienie produktów i usług w zupełnie innym świetle (nawet niepozorny system rezerwacji online można zaprezentować w innowacyjny sposób),
- niespecyficzną dla produktu lokalizację - wykorzystujemy tutaj kontrast, który przyciąga uwagę,
- efekt zaskoczenia - nieoczekiwane działania i skutki przyciągają uwagę,
- humor - zabawne pomysły na dłużej pozostają w pamięci (na uwagę zasługuje też czarny humor, jednak chcąc go wykorzystać, trzeba wykazać się wyczuciem i taktem),
- skrajne emocje - choć nie sprawdzą się w każdej kampanii, odpowiednio dobrane w niektórych przypadkach są kluczowe.
Środki przekazu w marketingu partyzanckim
Marketing partyzancki w internecie można wykorzystać na wiele sposobów, jednak obecnie centrum działań są media społecznościowe. Szczególną popularnością cieszy się TikTok, który umożliwia tak zwany viral marketing. Publikowane na platformie krótkie materiały wideo łatwo udostępnić, zachęcają też użytkowników do natychmiastowej interakcji. Z drugiej strony marketingowcy coraz częściej wychodzą poza świat wirtualny. Taka strategia sprawdza się szczególnie w przypadku promowania produktów lub idei.
Marketing partyzancki - przykłady
Promocja firmy w internecie, a także w świecie realnym, nie ogranicza się do tradycyjnych form reklamy. Guerilla advertising to powszechna metoda, którą firmy stosują od wielu lat. Najciekawsze przykłady to:
- Kampania “Share a Coke” Coca-Coli - w jej toku na butelkach drukowane były na butelka napisy, takie jak: kumpel, kochanie, przyjaciel, które miały zachęcać do dzielenia się napojem z bliskimi,
- Kampania “Twoja Nutella” Ferrero - drukowanie imion na etykietach opakowań Nutelli również miało przyczynić się do dzielenia z innymi słoikiem czekoladowego kremu,
- Reklama hotelu Elements - niemal każdy zetknął się z reklamą, w której nieco znudzona pracownica hotelu przedstawia gościom poszczególne jego elementy,
- Kampania “Fearless gril” State Street Global Advisor - na Wall Street w Nowym Jorku postawiono pomnik dziewczynki stojącej naprzeciwko słynnego pomnika byka. Celem było promowanie równości płci, zwłaszcza w kontekście zatrudniania kobiet na stanowiskach kierowniczych.
Najczęstsze błędy marketingu partyzanckiego
Reklama partyzancka nie zawsze przynosi rezultaty - nieznajomość pewnych kluczowych zasad powoduje, że popełniasz błędy zmniejszające efektywność. Do najczęstszych należą:
- przekraczanie granic - wyśmiewanie, obrażanie, wytykanie błędów czy powielanie szkodliwych stereotypów nadwyrężają wizerunek marki,
- brak spójności - kampania partyzancka musi być zgodna z wizerunkiem firmy i promowanymi wartościami,
- mało kreatywne rozwiązania - marketing partyzancki jest dla firm, które nawet tak mało “plastyczny” element, jak rezerwacja wizyt online przedstawiają w ciekawy sposób,
- skomplikowanie kampanii - prostota jest kluczem do sukcesu, jeśli chodzi o przekaz,
- chaotyczność - podobnie jak w powyższym błędzie, to dzięki prostocie można uzyskać najlepsze efekty.
Nie zapominajmy, że partyzancki marketing nie powinien kosztować zbyt dużo. Nadwyrężanie budżetu to zły pomysł, ale nadmierna oszczędność również może okazać się błędem.
Dlaczego guerilla marketing ma szansę na powodzenie?
Kampanie prowadzone w ramach guerilla marketing naprawdę działają, o ile są przygotowane w sposób kreatywny i przykuwający uwagę. Dlaczego są tak lubiane przez użytkowników? Ponieważ wyróżniają się na tle innych, oferując coś więcej. Gra słów, nietypowe połączenia, intuicyjne rozwiązania - tego właśnie oczekują odbiorcy, którzy nie chcą już słuchać utartych sloganów. Jeśli Twoje dotychczasowe działania nie przynoszą oczekiwanych korzyści lub z jakiegoś powodu Twoja marka stoi w miejscu, wypróbuj marketing partyzancki. Z drugiej strony, opracowanie efektywnej kampanii jest nie lada wyzwaniem, dlatego z tego rozwiązania nie korzysta na chwilę obecną wiele firm. Ta swoista luka stwarza dodatkową szansę, by zaistnieć na rynku. Pamiętaj jednak, że ideą guerilla marketing nie jest powielanie rozwiązań, a dostarczenie odbiorcom nowych wrażeń. Obrazuje to reklama hotelu Elements, która przyniosła sukces twórcom, ale już nie markom, które ją kopiowały.