• Funkcje
  • Integracje
  • Cennik
  • Pomoc
Zaloguj się Załóż konto PL
  • Funkcje
  • Integracje
  • Cennik
  • Pomoc
Zaloguj się Załóż konto PL

Wybierz język

English Polski
Home / Ustawienia / Ustawienia – zaawansowana edycja powiadomień email

Ustawienia – zaawansowana edycja powiadomień email

3 min, 0

Edytuj powiadomienia

Możesz dostosować wszystkie powiadomienia, które Calendesk wysyła do Twoich klientów i pracowników. Najpierw przejdź do zakładki „Powiadomienia/Edytuj powiadomienia”, gdzie znajduje się lista powiadomień. Tutaj możesz wybrać typ powiadomienia, który chcesz dostosować.

Kliknij niebieski przycisk, aby edytować powiadomienia e-mail, SMS lub push.

edycja-powiadomienia

Edytor powiadomień

Po wybraniu typu powiadomienia pojawi się edytor powiadomień. Możesz edytować treść powiadomienia po lewej stronie. Po prawej stronie możesz zobaczyć podgląd powiadomienia z niektórymi danymi testowymi.

Dodatkowo możesz użyć edytora bogatego w HTML, aby Twoja treść była bardziej widoczna.

html-edycja

Zmienne – spersonalizuj swoje e-maile za pomocą zmiennych

W powiadomieniach możesz używać zmiennych. Zmienne to tylko część Twojej wiadomości, którą Calendesk zastępuje niektórymi danymi przed wysłaniem powiadomienia. Na przykład wyobraź sobie, że w wiadomości chcesz używać imion klientów. Oczywiście nie możesz użyć tego samego imienia dla wszystkich klientów. Dlatego używamy zmiennych. Zamiast używać imion klientów w wiadomości, możesz użyć zmiennej i pozwolić firmie Calendesk zastąpić ten tekst rzeczywistymi danymi z rezerwacji.

Przykład:

Na początku wiadomości chciałbyś napisać „Cześć Anna”. Ale oczywiście nie wszyscy Twoi klienci mają na imię Anna :). Aby to zrobić, użyj zmiennej o nazwie „[CUSTOMER_NAME]”, która zostanie zastąpiona tuż przed wysłaniem wiadomości z nazwą klienta.

Tekst: „Cześć [CUSTOMER_NAME]” zostanie zastąpiony tekstem: „Cześć Anna”, „Cześć Mark”, „Cześć Joe” itd.

Obsługiwane zmienne:

[CUSTOMER_ID] - ID klienta.
[CUSTOMER_FULL_NAME] - Pełna nazwa klienta (imię + nazwisko).
[CUSTOMER_NAME] - Imię klienta.
[CUSTOMER_SURNAME] - Nazwisko klienta.
[CUSTOMER_EMAIL] - Adres email klienta.
[CUSTOMER_PHONE] - Numer telefonu klienta.
[BOOKING_ID] - ID rezerwacji.
[BOOKING_START_DATE] - Data rozpocząecie rezerwacji YYYY-MM-DD w strefie czasowej tego konta.
[BOOKING_START_TIME] - Godzina rozpoczęcia rezerwacji HH:MM (24h) w strefie czasowej tego konta.
[BOOKING_END_DATE] - Data zakończenia rezerwacji YYYY-MM-DD w strefie czasowej tego konta.
[BOOKING_END_TIME] - Godzina zakończenia rezerwacji HH:MM (24h) w strefie czasowej tego konta.
[BOOKING_TIME_ZONE] - Strefa czasowa klienta.
[BOOKING_LOCATION] - Nazwa lokalizacji, na przykład: Zoom, Google Meet, telefon, adres, inne.
[BOOKING_GOOGLE_MEET_URL] - Google Meet URL do spotkania online. Jeśli nie istnieje, to nic się nie pojawi.
[BOOKING_ZOOM_JOIN_URL] - Zoom URL do spotkania. Jeśli nie istnieje, to nic się nie pojawi.
[BOOKING_CONTROL_URL] - Wartość, która pozwala na zarządzanie dokonaną rezerwacją w kalendarzu, na przykład https://yourcalendar.com/bookings/[BOOKING_CONTROL_URL] pozwala na zarządzanie wybraną rezerwacją.
[BOOKING_CUSTOM_FIELDS] - Treść dodatkowych pól z formularza rezerwacji. Zostaną wstawione w treść powiadomienia.
[SERVICE_ID] - Numer ID usługi.
[SERVICE_NAME] - Nazwa usługi.
[BOOKING_PRICE] - Cena usługi.
[BOOKING_STATUS] - Status rezerwacji.
[EMPLOYEE_ID] - Numer ID pracownika.
[EMPLOYEE_NAME] - Imię pracownika.
[EMPLOYEE_SURNAME] - Nazwisko pracownika.
[EMPLOYEE_FULL_NAME] - Pełna nazwa pracownika (imię + nazwisko).
[EMPLOYEE_EMAIL] - Adres email pracownika.
[EMPLOYEE_PHONE] - Numer telefonu pracownika.
[COMPANY_NAME] - Nazwa firmy świadczącej usługę.
[COMPANY_PHONE] - Numer telefonu firmy świadczącej usługę.
[COMPANY_ADDRESS] - Pełny adres firmy świadczącej usługę.
[BOOKING_ONLINE_MEETING_URL] - Google Meet URL albo Zoom URL.
[BOOKING_CREATED_BY_USER_ID] - Numer id użytkownika, który utworzył rezerwację.
[BOOKING_UPDATED_BY_USER_ID] - Numer id użytkownika, który edytował ostatnio rezerwację.
[BOOKING_CREATED_BY] - Nazwa (imię i nazwisko) użytkownika, który utworzył rezerwację.
[BOOKING_UPDATED_BY] - Nazwa (imię i nazwisko) użytkownika, który edytował ostatnio rezerwację.

 

Użyj niebieskich przycisków, które znajdują się obok pól tekstowych, aby wyświetlić listę dostępnych zmiennych. Następnie kliknij zmienną, której chcesz użyć w wiadomości.

zmienne

lista-zmiennych

Istnieje wiele przydatnych zmiennych, których możesz użyć w swoich powiadomieniach. Pamiętaj, aby przetestować powiadomienia przed rozpoczęciem przyjmowania rezerwacji.

Warunki – dostosuj swoje e-maile za pomocą warunków

Warunki pozwalają dostosować powiadomienia e-mail. Na przykład możesz zdecydować, czy chcesz pokazać coś konkretnego tylko dla niektórych usług lub pracowników. Calendesk wspiera język oparty na handlebars do tworzenia warunków i formatowania wiadomości. Podczas przetwarzania Twoich e-maili nasz system je przeszuka.

If

if – sprawdź, czy wartość istnieje, czy jest prawdziwa.

{{#if [CUSTOMER_NAME]}} 
Drogi [CUSTOMER_NAME], 
{{/if}}

If z else

if, else – sprawdź, czy wartość istnieje lub jest prawdziwa, w przeciwnym razie zrób coś innego.

{{#if [CUSTOMER_NAME]}} 
Drogi [CUSTOMER_NAME], 
{{else}} 
Drogi Kliencie 
{{/if}}

Equals

equals – sprawdź, czy wartości są równe.

Cześć Mark!
{{#equals [SERVICE_ID] 5}}
    Wybrałes usługę dla klientów VIP!
{{/equals}}

Dziękiujemy za rezerwację w naszej klinice.

Equals z else

equals, else – sprawdź, czy wartości są równe, w przeciwnym razie zrób coś innego.

Cześć Ben!
{{#equals [SERVICE_ID] 5}}
    Wybrałeś usługę dla klientów VIP!
{{else}}
    Wybrałeś usługę dostępną dla wszystkich klientów!
{{/equals}}
Dzięki za rezereację.

Formatowanie

Uppercase

upper – sformatuj ciąg liter na wielkie litery.

{{#upper make me upper}}

-> MAKE ME UPPER

Lowercase

lower – sformatuj ciąg na małe litery.

{{#upper MAKE ME LOWER}}

-> make me lower

Capitalize

capitalize – zmień pierwszą literę ciągu na wielką.

{{#capitalize john}}

-> John

Capitalize Words

capitalize_words – zmień pierwszą literę każego słowa w ciągu na wielką.

{{#capitalize_words john doe}}

-> John Doe
Ustawienia

Powiązane artykuły

  • Ustawienia – Zaawansowana edycja powiadomień SMS
  • Ustawienia – Edycja powiadomień
  • Ustawienia – Powiadomienia
  • Ustawienia – Platforma

Kategorie

  • 3Dodatki
  • 3Informacje o kliencie
  • 6Integracje
  • 6Klienci
  • 2Ogólne
  • 5Płatności
  • 2Pracownicy
  • 7Profil
  • 1Sprzedaż dodatkowa
  • 17Strona www
  • 5Subskrypcje
  • 9System rezerwacji
  • 1Tablica
  • 10Usługi
  • 6Ustawienia

Popularne

  • Platforma Calendesk – Przegląd 2
  • Klienci – Dodaj klienta 1
  • Informacje o kliencie – Płatności 1
  • Integracje – WhatsApp 1
  • Jak klienci mogą zarządzać rezerwacjami? 1
© 2023 MPR Sp. z o.o.

  • Funkcje
  • Integracje
  • Cennik
  • Pomoc
  • Blog
  • Kontakt
  • Regulamin serwisu
  • Polityka Prywatności