Powiadomienia
Powiadomienia to sekcja, w której skonfigurujesz rodzaj powiadomień, które będą wysyłane przez system Calendesk do twoich klientów i do Twoich pracowników. W tym miejscu możesz dostosować treść wszystkich notyfikacji, które są wysyłane z platformy Calendesk.
Edycja treści powiadomień
Wybierając przycisk funkcyjny oznaczony na zdjęciu powyżej, możesz przejść do edycji wszystkich powiadomień, które wysyłane są przez system Calendesk do Twoich klientów i pracowników. Więcej na temat edycji powiadomień przeczytasz w artykule „Ustawienia – edycja powiadomień”.
Powiadomienia SMS i e-mail
W tej części sekcji możesz wybrać, które z powiadomień będą wysyłane do Twoich klientów i pracowników. Powiadomienia dzielimy na trzy rodzaje wiadomości:
- SMS,
- e-mail,
- push.
Wiadomości push
Wiadomości push to takie wiadomości, które wyświetlają się w formie baneru na ekranie Twojego smartfona. Nie są one płatne i nie zależą od ilości dostępnych wiadomości SMS lub e-mail, dostępnych do Twojej dyspozycji, w ramach puli powiadomień, wykupionych w sklepie Calendesk. Treść tych powiadomień możesz modyfikować. Jak edytować treść tych powiadomień dowiesz się z artykułu „Ustawienia – edycja powiadomień”.
Wiadomości e-mail
Te wiadomości są wysyłane do Twoich klientów i pracowników na skrzynki elektroniczne, które zostały podane podczas rejestracji w systemie Calendesk. Jak zmieniać adresy e-mail dowiesz się w artykułach „Klienci – lista klientów” i „Pracownicy – lista pracowników”. Jak edytować treść wysyłanych powiadomień e-mail dowiesz się z artykułu „Ustawienia – edycja powiadomień”. Liczbę wiadomości e-mail dostępnych do Twojej dyspozycji jest wyświetlana w miejscu wskazanym na zdjęciu poniżej.
Wiadomości SMS
Wiadomości SMS są wysyłane do Twoich klientów i pracowników na numery telefonów, które podali podczas rejestracji w systemie Calendesk. Jak zmieniać numery telefonów dowiesz się w artykułach „Klienci – lista klientów” i „Pracownicy – lista pracowników”. Jak edytować treść wysyłanych powiadomień SMS dowiesz się z artykułu „Ustawienia – edycja powiadomień”. Liczbę wiadomości SMS dostępnych do Twojej dyspozycji jest wyświetlana w miejscu wskazanym na zdjęciu poniżej.
Uzupełnianie liczby powiadomień
Jeśli zbliżasz się do limitu liczby dostępnych powiadomień SMS oraz e-mail, powinieneś uzupełnić liczbę tych powiadomień, kupując dodatkowy pakiet notyfikacji. Aby kupić więcej powiadomień, przyciśnij przycisk funkcyjny „Dokup” znajdujący się po prawej stronie licznika pozostałych wiadomości SMS lub e-mail (widoczne na zdjęciu powyżej).
Na animacji przedstawionej powyżej zobaczysz, w jaki sposób przebiega zakup pakietu powiadomień SMS. Zakup powiadomień e-mail przebiega analogicznie. To Ty decydujesz, ile powiadomień kupujesz. Możesz zmodyfikować liczbę kupowanych powiadomień przed dokonaniem zakupu. Nasz system przeliczy, ile zapłacisz za dany pakiet zaraz po wprowadzeniu liczby powiadomień.
Jeśli nie podłączysz żadnej metody płatności do portalu Calendesk, zobaczysz taki komunikat jak na animacji powyżej:
- „Nie masz podłączonej metody płatności. Przejdź do „Profil, Rachunki i płatności”, a następnie wybierz zakładkę „Ustawienia” i dodaj metodę płatności”
Jak podłączyć metodę płatności dowiesz się z artykułu „Profil – rachunki i płatności”.
Jeśli podłączyłeś wcześniej metodę płatności, to Twoje konto bankowe zostanie obciążone kwotą należną za dany pakiet powiadomień. Wszystkie płatności przetwarzane są przez system Stripe.
Aktywacja i dezaktywacja powiadomień
Włączenie i wyłącznie powiadomień polega na przyciśnięciu przycisku funkcyjnego znajdującego się na poziomie nazwy każdego rodzaju powiadomień, w ten sposób, że szary suwak przybierze kolor niebieski podczas aktywacji powiadomień, a niebieski suwak stanie się szary przy dezaktywacji notyfikacji.
Każda zmiana naniesiona w panelu zarządzania notyfikacjami musi być zatwierdzona przyciskiem funkcyjnym „Zapisz”, jeśli ma być skuteczna.
W następnym artykule „Ustawienia – edycja powiadomień” znajdziesz informacje o tym, jak edytować treść notyfikacji SMS, push i e-mail.
