Wiele firm prowadzi działalność polegającą na udzielaniu porad, które nie wymagają obecności klienta w siedzibie firmy. Jeśli zechcesz, w celu realizacji takiego spotkania z klientem możesz skorzystać z Google Meet. Aby dać klientowi możliwość spotkania online, musisz jednak wiedzieć kilka rzeczy.
Dla kogo przeznaczone są spotkania na Google Meet?
Spotkania umawiane za pomocą systemu rezerwacji Calendesk mogą być realizowane na platformie Google Meet, ale muszą przebiegać indywidualnie. To znaczy, że Calendesk nie wyśle tego samego linku do spotkania na Google Meet więcej niż jednej osobie. Jeśli chcesz realizować spotkania grupowe, musisz wysyłać link do klientów objętych rezerwacjami na ten sam termin manualnie.
Jak klienci mogą zadecydować czy dane spotkanie będzie zrealizowane online?
Na etapie dodawania usługi możesz dać klientowi możliwość wyboru formy realizacji rezerwacji. W zakładce Usługi (na etapie edycji dodanej wcześniej usługi lub dodawania nowej usługi), kliknij guzik funkcyjny „Lokalizacja”. Po wybraniu tego przycisku zobaczysz listę sposobów realizacji wizyty. Możesz dodać więcej niż jeden sposób dla każdej usługi.
Co zrobić, aby klienci dostawali link do spotkania na Google Meet w mailu z potwierdzeniem rezerwacji?
Link prowadzący do spotkania na Google Meet będzie wysłany do klienta automatycznie, w mailu z potwierdzeniem dokonania rezerwacji, wtedy gdy włączysz powiadomienia mailowe w panelu administratora, w zakładce „Ustawienia – powiadomienia”.
Pamiętaj, że link zostanie wygenerowany tylko wtedy, gdy Twój kalendarz jest zsynchronizowany z kalendarzem Google. Z artykułu „Dodatki – kalendarz Google” dowiesz się jak podłączyć Twój kalendarz do kalendarza Google.
Calendesk załączy link tylko do treści powiadomienia e-mail, która nie została spersonalizowana. Jeśli spersonalizowałeś treść powiadomienia e-mail o dokonaniu rezerwacji, zresetuj to powiadomienie do ustawień domyślnych za pomocą przycisku funkcyjnego „Przywróć domyślne powiadomienia”. Ten przycisk znajduje się w zakładce „Ustawienia – powiadomienia” –––>„Edytuj teraz” –––> „Nowa rezerwacja”–––> na dole ekranu.
