Prowadzenie gabinetu psychologicznego to bardzo odpowiedzialne zadanie, które wymaga nie tylko wiedzy terapeutycznej, ale również odpowiedniej organizacji biznesowej. Poza samym przyjmowaniem pacjentów trzeba jeszcze rejestrować wizyty, wystawiać faktury, przyjmować płatności, księgować je i dbać o odpowiedni marketing. Nie są to proste zadania, które – szczególnie w jednoosobowyc...
Praca trenera personalnego to często ciężki kawałek chleba. Nie tylko trzeba ciągle utrzymywać formę fizyczną i brać odpowiedzialność za postępy swoich podopiecznych, ale również należy odpowiednio zarządzać biznesem. Pozyskiwać nowych klientów, dbać o ich lojalność i satysfakcję, planować harmonogramy i pilnować przychodów. Ale jak to wszystko robić, gdy w tle ciągle...
Chcesz niewielkim kosztem przyciągnąć nowych klientów do swojego biznesu? Ponownie zaktywizować tych, którzy już skorzystali z Twoich usług? Zwiększyć zyski z zamówień online? Dobrze napisany mail reklamowy może Ci w tym pomóc! Z badań instytut MarketingSherpa wynika, że email marketing jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi sprzedażowych (pod względem ROI). Nie wymaga duży...
Pozyskiwanie klientów jest wymagającym zadaniem, dlatego potrzebujesz podpowiedzi, jak reklamować firmę w internecie. Jeśli już prowadzisz takie działania, to możesz je dzięki temu rozszerzyć. Wzywaniem dla Ciebie jest przecież zarówno coraz większa konkurencja, jak i bardziej świadomi klienci, którzy wprost informują o swoich oczekiwaniach. Jeżeli natomiast Twoja firma raczkuje, ...
Subskrypcje otaczają nas ze wszystkich stron. Któż z nas nie płaci regularnie za dostęp do platform streamingowych, narzędzi informatycznych czy gier internetowych? Praktycznie cała współczesna branża technologiczna oferuje swoim klientom jakąś formę subskrypcji online. Mało kto zauważa jednak, że model ten można z sukcesem wdrożyć również dla usług, odbywających się poza s...
Zarządzanie wizytami w gabinecie stomatologicznym nie jest proste. Pacjenci, gdy bolą ich zęby, oczekują szybkiej pomocy i irytują się, gdy w takiej sytuacji nie mogą dodzwonić się do swojego dentysty. Ale jak on ma odebrać ich telefon, kiedy akurat boruje zęby innego klienta? Takie sytuacje zdarzają się niestety często. W czasie dnia pracy, w […]
Praca prawnika nie jest łatwa. Ciągłe spotkania z klientami, wizyty w sądach, sporządzanie dokumentów i pism procesowych, analizy rozporządzeń czy wyroków. Grafik spotkań często bywa napięty do granic możliwości, a doba okazuje się za krótka na wszystkie zaplanowane aktywności. I jeszcze te dzwoniące w kółko telefony. Klienci, dopytujący się o status ich sprawy, proszący ...
Do skutecznego prowadzenia biznesu usługowego nie wystarczy tylko sprawnie działająca strona internetowa oraz system rezerwacji online. Potrzebne są jeszcze działania marketingowe, które pomogą promować biznes, pozyskiwać klientów i pozytywnie wpływać na Twój wynik finansowy. Jak jednak prowadzić marketing w niewielkich biznesach, które nie mają dużych budżetów? Jak radzić sobi...
Wartościowe treści na stronie internetowej pomogą Ci zbudować autorytet wśród obecnych i potencjalnych klientów. Musisz więc wiedzieć, jak pisać bloga. Czy to rzeczywiście jest takie ważne? Wiesz, jak często klienci zadają najrozmaitsze pytania. Oczekują odpowiedzi. Wyobraź sobie, że takich osób jest więcej. Większość z nich nie ma okazji zadać Ci pytania osobiście. Wiedza,...
Strona internetowa lub dedykowany landing page to kluczowy element każdego systemu rezerwacji online. Od tego, jak zaprojektujesz swoje miejsce w sieci, w jaki sposób przedstawisz ofertę i skonstruujesz formularz, zależy bardzo dużo. Jeśli zrobisz to dobrze, ludzie chętnie będą zapisywali się do Ciebie na wizyty, a Ty odczujesz wyraźne korzyści. W przeciwnym wypadku, przy źle działaj...
Pandemia Covid-19 sprawiła, że coraz więcej biznesów przenosi się w całości do sieci. Niektóre usługi można wykonać bez fizycznego spotkania z klientem, a to zapewnia większą elastyczność i pozwala lepiej zarządzać czasem. Korzyści z prowadzenia konsultacji online jest wiele, ale wiążą się z tym też pewne zagrożenia. Dlatego w tym artykule szczegółowo pochylimy się nad...
Sprawnie działający system rezerwacyjny może w znaczący sposób przyczynić się do rozwoju Twojego biznesu. Wpłynąć na większą liczbę klientów, poprawić zarządzanie kalendarzem, automatyzować wiele czynności i oszczędzać czas. Popularność tego typu rozwiązań stale rośnie, a na rynku dostępnych jest wielu dostawców aplikacji i systemów ułatwiających umawianie wizyt onlin...
Wdrożenie systemu rezerwacji wizyt online może być silnym impulsem rozwojowym dla Twojego biznesu. Odpowiednio dobrane i skonfigurowane funkcje pomogą Ci zautomatyzować wiele procesów, oszczędzać czas i dbać o obsługę oraz lojalność Twoich klientów. Oczywiście, jak wszystko w życiu, system rezerwacji online można wprowadzić do biznesu lepiej lub gorzej. Nieefektywne wykorzystanie...
Wybór odpowiedniego systemu do rezerwacji wizyt online to trudne i odpowiedzialne zadanie. Dobra decyzja pozwoli Ci znacznie usprawnić funkcjonowanie Twojego biznesu i szybko osiągnąć wymierne korzyści. Z drugiej strony każdy błąd może te efekty mocno osłabić i wplątać Cię we współpracę, z której nie będziesz zadowolony. Najlepsza aplikacja do rezerwacji wizyt online – ja...
Kompletny system rezerwacji dla Twojej firmy System rezerwacji, który będzie przejrzysty oraz prosty w obsłudze jest pożądany przez wszystkich, którzy chcą zastosować to rozwiązanie w swojej działalności. Korzyści z używania tego systemu widzą bowiem nie tylko jej posiadacze, ale także korzystający z niego klienci. Z takich opcji coraz częściej zaczynają korzystać m.in. psychot...
Ankieta satysfakcji klienta – zasady budowania ankiety i przykłady w 2023 r. Co znajdziesz w artykule dotyczącym ankiety satysfakcji klienta? Krótkie podsumowanie. Plusy i minusy ankiety papierowej. Narzędzia do stworzenia ankiety online – płatne i darmowe. Zasady tworzenia ankiet. 3 metody badania satysfakcji klienta: CSAT, NPS, CES. Metody wspierające budowę ankiety. Pamiętaj o R...
Ludzie nie lubią dzwonić, a nawet jeśli nie jest to dla nich problemem, to często mają czas umówić się do fryzjera, prawniczki czy fizjoterapeuty dopiero wieczorem – wtedy, kiedy Ty już nie pracujesz. Całodobowa rezerwacja wizyt online to rozwiązanie odpowiednie niemal dla całej branży usługowej. Zastępuje analogowy i mało funkcjonalny kalendarz papierowy, daje nowe możliwości ...
Dzisiaj, gdy konkurencja na rynku produktów i usług jest ogromna, przywiązanie do jednej marki jest niezwykle trudne. Co zrobić, aby zbudować trwałą relację z klientami, którzy będą regularnie wracać i korzystać z naszych usług? Jednym z popularnych i skutecznych sposobów jest opracowanie i wdrożenie programu lojalnościowego. Programu z prawdziwego zdarzenia.
Czy korzystanie z social proof jest niezbędne w prowadzeniu firmy? Nie, o ile nie celujesz w produkt na wysokim poziomie, który przyniesie Ci sukces. Jeśli jednak myślisz o dostarczaniu usług najwyższej jakości, ciągłym rozwoju i pozyskiwaniu coraz to nowych klientów to tak, wykorzystanie social proof jest konieczne. Zwłaszcza w czasach, gdy konkurencja na rynku jest ogromna i praktyczn...
W SKRÓCIE Aż 95% konsumentów czyta opinie na temat sklepu przed dokonaniem zakupu. 83% internautów ma zaufanie do firmy, sklepu, czy systemu do rezerwacji po przeczytaniu opinii w internecie. Opinie klientów stanowią 1/3 najważniejszych czynników, na bazie których Google pozycjonuje firmę w wyszukiwarce internetowej. Zadbaj o to, aby Twoi klienci mogli wystawiać Ci recenzje na […...
W SKRÓCIE Kiedy sięgać po sms? – sms informacyjny i marketingowy Zalety sms – blisko 100% wskaźnik otwieralności Zasady tworzenia sms – przedstaw się, powiedz, o co chodzi, nie używaj polskich znaków i emotikon oraz korzystaj ze skracaczy linków (przykłady w treści) Kiedy nie wysyłać sms? Maile są niewątpliwie najtańszą formą kontaktu z klientem, ale […]
W SKRÓCIE: Google Tag Manager (GTM) – darmowe narzędzie, które pozwala m.in. śledzić zachowania użytkowników na Twojej stronie i wyłapać, jakie elementy witryny należy zoptymalizować. Dzięki instalacji GTM możesz połączyć swoją witrynę lub program do rezerwacji m.in. z: Google Analytics Google Ads Facebook Hotjar 8 powodów, dla których warto zainstalować GTM: Jesteś bardzie...
Miło nam poinformować, że rozpoczęliśmy proces wdrażania Calendesk z systemem Zapier.
Zapier pozwala tworzyć łańcuchy powiązań i automatyzacji pomiędzy pozornie niezwiązanymi aplikacjami od przeróżnych producentów z całego świata. Dzięki integracji systemu rezerwacji Calendesk i Zapier nasz system staje się otwarty dla ponad 3000 aplikacji z całego świata.
Chciałbyś w...
Najprostsza definicja newslettera? Są to wysyłane systematycznie wiadomości e-mail do konkretnej grupy odbiorców. Najczęściej są to użytkownicy strony lub aplikacji do rezerwacji wizyt, którzy udostępnili swój adres mailowy właśnie po to, aby otrzymywać informacje na bieżąco. Istnieje też możliwość kupienia bazy mailingowej (zupełnie legalnie!), ale jest to dosyć ryzykowne. K...
Skrót poruszonych tematów: 1. Co to SPAM i dlaczego nikt go nie lubi? 2. Jak uniknąć wpadnięcia do SPAMu spójny i niezmienny nadawca, kłamstwo ma krótkie nogi, czyli nie wprowadzaj odbiorców w błąd, Obrazki czy tekst? Zdecydowanie tekst! maile z nadwagą na cenzurowanym, przykładowe słowa zakazane, każdy może się wypisać, 3. Co to email engagement […]
